Wienerberger staat al 200 jaar garant voor topkwaliteit, zowel van de keramische bouwproducten als de dienstverlening. Keramische bouwmaterialen gaan zo’n 150 jaar lang mee en zijn dus zeer duurzaam. Zeker met de gegarandeerde kwaliteit van Wienerberger.
Onze keramische bouwproducten vallen onder een Europese productnorm. Dit wil zeggen dat ze een CE-markering dragen en dus ook moeten beantwoorden aan de gedeclareerde eigenschappen. Wij als fabrikant staan dan ook garant dat alle producten aan die eigenschappen voldoen.
Onder het BENOR kwaliteitslabel kunnen nog bijkomende eigenschappen gedeclareerd worden, waar wij als fabrikant garant voor staan.
Wienerberger staat garant voor een conforme levering en u, de klant, wordt gevrijwaard voor gebreken (burgerlijk wetboek art 1641 tot 1649). Deze gebreken kunnen zichtbaar (gebroken stenen, misvormingen, scherven …) of onzichtbaar zijn (kalkpitten, vorstweerstand, drukweerstand …).
We spreken van een ‘gebrek’ als een product niet voldoet aan de verklaarde eigenschappen of als het niet overeenkomt met de meegeleverde stalen.
Zichtbare gebreken moeten onmiddellijk na een visuele controle gemeld worden. Deze melding moet zo snel mogelijk gebeuren na de levering. Professionele klanten krijgen 48 uur.
Onzichtbare gebreken kunnen niet zo snel opgemerkt worden. Daarom staan we 10 jaar garant voor dergelijke gebreken. Deze gebreken mogen niet inherent zijn aan het product.
Keramisch bouwmateriaal wordt gebakken uit natuurlijke grondstoffen. In de loop van de jaren krijgen deze producten een natuurlijke patine. Die manier waarop bakstenen verouderen, is bijvoorbeeld ‘inherent aan het product’.
Ook het ontstaan van mosvorming is daar een voorbeeld van. Alsook het mogelijk groen worden. Dit zijn natuurlijke fenomenen die onder andere te maken hebben met de porositeit en de oppervlaktebehandeling.
Naast de standaard 10 jaar garantie, bieden we ook nog een 30-jarige garantie op vorstschade op onze Koramic dakpannen. Hiermee zijn we uniek in de Belgische bouwsector, want bij vorstschade bekostigen wij de levering én de plaatsing van de nieuwe dakpannen.
Duurzame ontwikkeling voorziet in de behoeften van de huidige generaties, zonder de behoefte van toekomstige generaties in gevaar te brengen. Wienerberger maakt er een erezaak van om keramische bouwmaterialen te ontwikkelen die onmiskenbaar het label ‘duurzaam’ verdienen.
Laten we samen letterlijk uw dromen tastbaar maken in onze showrooms.
