30 ans de garantie de résistance au gel

Vous bénéficiez d’une garantie de 30 ans sur la résistance au gel de toutes les tuiles en terre cuite Koramic, Terreal et Creaton, utilisées tant pour la toiture que pour le revêtement de façade, coûts de remplacement inclus. L’utilisation de sous-faîtières ventilantes wienerberger constitue la principale condition pour bénéficier de cette garantie de 30 ans sur les tuiles de toit. Vous trouverez davantage de détails ci-dessous.

Conditions pour bénéficier des 30 ans de garantie

wienerberger délivre une garantie de 30 ans sur la résistance au gel de ses tuiles en terre cuite Koramic, Terreal et Creaton, utilisées tant pour la toiture que pour le revêtement de façade.

1. Cette garantie couvre la résistance au gel des tuiles et accessoires en terre cuite Koramic, Terreal et Creaton.
   Une étanchéité insuffisante causée par une pose incorrecte est exclue de la garantie.
2. Sur la base de la norme EN 1304, dans la version en vigueur au moment de la livraison des tuiles, Wienerberger garantit pendant une période de 30 ans la résistance au gel de ses tuiles et accessoires en terre cuite Koramic, Terreal et Creaton, utilisés comme couverture de toiture et/ou revêtement de façade.
3. Cette garantie s’applique exclusivement:
   • Aux matériaux céramiques commercialisés par Wienerberger sa en Belgique et posés en Belgique.
   • Aux dégâts dus au gel. Il est question de dégât dû au gel lorsque les matériaux céramiques ne remplissent plus leur fonction initiale. En d’autres termes, lorsque les matériaux céramiques ne forment plus une couverture étanche à la pluie.
   • Dans le cas d’une utilisation normale des matériaux céramiques, dans des conditions atmosphériques normales.
   • Si les instructions de pose du fabricant ont été respectées, en particulier la pose correcte de la sous-toiture et la pose correcte des materiaux céramiques sur une double structure de lattes et (contre-)lattes. La face inférieure des tuiles en terre cuite doit être suffisamment ventilée. Pour ce faire, il convient de respecter les conditions suivantes:
     • les lattes assurant l’aération doivent avoir une épaisseur minimale de 15 mm.
     • l’entrée d’air doit être suffisante, soit par une ouverture continue de 15 mm, soit par l’utilisation d’une latte de pied de versant ventilante, soit par l’installation d’un nombre suffisant de tuiles de ventilation.
     • la sortie d’air doit être suffisante, soit par l’utilisation de sous-faîtières wienerberger ventillées (Alu-Rol Extreme, Grafi-Rol, Flexi-Rol Extreme of Quick-Fix Extreme), soit par l’utilisation d’un nombre suffisant de tuiles de ventilation (en cas de faîtières maçonnées), soit par une sortie d’air continue de 15 mm (en cas de revêtement de façade).
     • si les dégâts constatés ne sont pas dus à un facteur externe.
4. La présente garantie entre en vigueur le jour de la livraison sur le chantier et accorde un droit direct du client final vis-à-vis de Wienerberger sa, sans que ce client final doive s’adresser au négociant en matériaux de construction et/ou à l’entrepreneur.
   Le client final est tenu d’informer wienerberger par écrit des dégâts survenus endéans les 3 mois de leur constatation.
5. La garantie est limitée à la livraison et à la pose gratuites de nouvelles tuiles et/ou accessoires en terre cuite identiques, en remplacement des matériaux céramiques détériorés par le gel. Ces travaux sont uniquement effectués par wienerberger ou par une entreprise de couverture désignée par wienerberger.
6. Les dommages, l’usure ou la détérioration des produits wienerberger résultant d’un manque de savoir-faire lors de la pose ou de l’exécution de la toiture ne sont pas couverts.
7. La présente garantie ne s’applique pas aux éventuels dommages, aux défauts et/ou à la non-conformité des tuiles et/ou accessoires en terre cuite, comme par exemple des différences de teinte et/ou des dégâts liés au transport constatables lors de la livraison sur le chantier.