Chez Wienerberger, la santé et le bien-être de notre personnel nous tiennent à coeur. Un environnement de travail motivant et sûr, surtout, constitue donc une priorité. Depuis des années, nous nous employons à améliorer systématiquement la sécurité et les conditions de travail dans nos différents départements.
Il s’avère aussi important d'adapter notre comportement face aux risques éventuels. C’est pourquoi nous avons lancé une campagne de sécurité interne en 2020. Un groupe de travail ‘culture de la sécurité’ a été créé dans le but de développer une culture de la sécurité durable. En marge de cela, nous avons également nommé des ambassadeurs de la sécurité et développé une mascotte de la sécurité.
Afin de développer une culture de la sécurité durable, nous avons commencé avec deux sites pilotes, à savoir Péruwelz et Kortemark. Une première ‘reconnaissance du terrain’ a été suivie d’une mesure de référence pour déterminer le niveau de sécurité des sites (sur l'échelle de Hudson). L'enquête a montré que les deux sites travaillaient déjà sur la sécurité, mais que l'implication et le respect des règles se situaient encore principalement au niveau des cadres.
Bref, une bonne base, mais il reste du pain sur la planche pour atteindre l’échelon le plus élevé, à savoir le niveau génératif auquel chacun aura la conviction de travailler en sécurité parce qu'il le souhaite. Ce que nous appelons ‘l’appropriation de la sécurité’.
En février 2021, Wienerberger a organisé sur les deux sites des sessions de sensibilisation afin que chacun prenne conscience de l'importance de la sécurité. Ces sessions ont été suivies de sessions dédiées au ‘développement des connaissances’, avec une partie ‘de quoi s’agit-il?’ et une partie ‘comment faire?’.
Les connaissances acquises lors des sessions précédentes ont été mises en pratique dans un environnement sans risques. Les participants réagissent à des situations de sécurité reconnaissables, par exemple en interpelant des collègues dans une situation dangereuse, en identifiant leurs attitudes, en accordant de l’attention à un ou plusieurs comportements de sécurité cruciaux... Ils apprennent en agissant et en observant les autres.
L'étape suivante consiste à tout mettre en pratique dans l'environnement de travail. D'ici fin 2023, nous voulons que les deux sites pilotes aient atteint une culture de la sécurité ‘progressive’ (générative) dans laquelle chacun contribuera valablement à l’appropriation de la sécurité.
Le groupe d’experts a été mis en place le 19 mars 2021, dans le but de développer une expertise interne au sein de Wienerberger. Les cinq membres ont suivi une formation intensive pour devenir des Safety Behaviour Experts certifiés.
Les sujets suivants ont été abordés:
En outre, les experts ont reçu une formation de formateur, afin d'affiner leurs aptitudes didactiques.
Chaque expert s’est vu confier plusieurs sites Wienerberger. Leur tâche consiste à examiner dans quelle mesure ils pourront appliquer et partager leurs connaissances avec d'autres, et comment assister ces sites. Ils sensibilisent également les collaborateurs actuels et nouveaux à un comportement sûr (appropriation de la sécurité). Ils transmettent leurs connaissances lors d'ateliers pratiques et encadrent les lignes hiérarchiques dans l'application de ces connaissances.
Évidemment, les autres sites ne restent pas inactifs. Les connaissances acquises et les ‘best practices’ sont partagées au sein du groupe. Après les sites pilotes, l'équipe des Safety Behaviour Experts mènera à bien les projets en matière de culture de la sécurité sur les autres sites de Wienerberger. Au moyen de boîtes à outils et workshops, d'observations croisées par des directeurs d'usine et des cadres, diverses communications sur la sécurité, une bibliothèque de questions-réponses, etc.
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